出尔反尔! 美巨头退出中国后又重返, 还公然挑战国人底线!

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出尔反尔! 美巨头退出中国后又重返, 还公然挑战国人底线!
发布日期:2022-09-21 20:20    点击次数:82

互联网的普及,改变了时代,改变了我们的生活方式。我们的衣食住行都依赖互联网,由此也应运而生了很多电商企业。说起电商不得不提一个人物,他就是贝佐斯,1994年贝佐斯创建了亚马逊,并借助互联网和资本的力量,用25年的时间,坚持不懈把亚马逊打造成了全球最大的电商帝国。

亚马逊在最开始的时候,凭借着长期主义、用户至上等经营理念,在美国掀起一阵商业飓风。在2017年,亚马逊的电商销售总额达到2000亿美元,占据了美国电商市场的44%左右,成为了美国电商平台中的老大哥。截止2021年5月,亚马逊市值已达1.7万亿美元,是阿里巴巴的2.7倍,拼多多的10.1倍,京东的14.4倍。在2020年评估的《全球品牌100强》中,亚马逊从2019年的第3上升到第2,成了全球品牌价值增幅最大的企业。

在全球混得风生水起的亚马逊,早早看中了中国的庞大消费市场。进入中国市场初期,亚马逊发展十分迅速,在2004年以7500万美元收购了卓越网。但是好景不长,亚马逊遇到了很多问题,并无法突破瓶颈,最终关闭了在中国的境内电商业务,正式撤离中国。

如今网购已经成了我国主流零售渠道,电商市场更加成熟,消费者网购习惯也已培养起来,在很多电商巨头挤破头想进入中国市场时,为何入围多年的亚马逊选择撤离呢?

1.面对本土竞争,业绩倒退到极点

进入中国市场的亚马逊并没有按照“所向匹敌”的方向发展。前期发展迅速的亚马逊,在近几年来看明显后劲不足。因为中国本地电商发展更迅速,物流、支付、客服等配套设施更加完善,面临天猫、京东、淘宝等强势攻击,再加上拼多多、苏宁易购、网易严选等异军突起,而亚马逊因为设计界面不符合中国人习惯、退换货也很麻烦等劣势,它的竞争优势大大被削弱,最终这家被誉为全球电商鼻祖的公司在中国的市场份额节节走低,最后连1%都不到,停止赔钱的生意就是及时止损。也就是说亚马逊并没有招架住中国内地平台的竞争,高调入市,最终黯然离场。

2.不信任中国团队,违背经营理念

亚马逊在中国的负责人基本都是不懂中国国情的老外,他们并不理解中国市场。在经营上只是把在日本、德国、美国等国家的做法复制到中国,实际上,中国需要定制市场。定制中国市场需要信任中国团队去做,而不是只考虑让美国老板满意,不考虑让顾客满意。在这个战略上上,亚马逊完全是本末倒置,当然最终也违背了贝佐斯倡导的“用户至上”的经营理念,在中国发展不下去是意料之中的事。

3.触及民族底线,遭受国人抵制

众所周知,我国的团结力是有目共睹的。尤其是涉及到国家层面,凡是触及国人底线的商品,我们采取的办法就是一直抵制。而亚马逊多次在平台上出售伤害国人感情的产品,受到抵制是情理之中的事情,于是出现了2019年亚马逊第一次退出中国市场。不过很快在2019年后又快速返回中国市场,遗憾的是同样的事情再次上演,在性质上更加严重,于是网友们愤怒至极,再次出现抵制并声讨亚马逊为何屡犯低级错误?抵制事小,国人对它的印象分越来越低,这就是让亚马逊的立足之地越来越少了,最终亚马逊渐渐淡出中国市场。

亚马逊在中国发展的起起伏伏到最终黯然离场,这样的结局令人唏嘘,也借此告诫所有国际企业:作为一个国际企业,应该入乡随俗,像亚马逊不知道分析当地消费心理,不尊重本地消费习惯,提防本地工作团队,多次挑战民族底线等做法是商业上的犯大忌,这不就是搬起傲慢的石头砸自己的脚吗?尤其是最后一点,只要触及民族底线,团结的中国人不会给你留有任何立足之地!亚马逊最终为自己的傲慢买了单。亚马逊的教训也能让其他国际企业看清楚,傲慢的姿态是无法在中国市场长期发展的。对此,大家怎么看?



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